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🔒 Integridade · Confiança

Confiança, ética e segurança:
o nosso compromisso

Na CuidadIA, a tecnologia não é avaliada pelo que pode fazer, mas pelo que decide não fazer. Acreditamos que o cuidado começa pelo respeito pela dignidade, privacidade e autonomia dos idosos.

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Não vendemos dados. Não vigiamos. Acompanhamos.

Não é um slogan. É a arquitetura do nosso produto.

Cada decisão técnica na CuidadIA começa com uma pergunta ética: esta opção respeita a pessoa? Se a resposta for não, não a construímos.

"A tecnologia que cuida de verdade é aquela que sabe quando não intervir."
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Sem venda de dados

Os dados dos utilizadores nunca são comercializados, partilhados com terceiros, nem utilizados para fins publicitários. Jamais, em nenhuma circunstância.

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Sem vigilância

Sem câmaras, sem microfones ambientais permanentes. Não gravamos o que acontece em casa. A privacidade é um direito, não uma funcionalidade.

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Companhia genuína

A ANA liga para fazer companhia, ouvir, detetar mudanças. Não para controlar, reportar ou substituir a presença humana.

O nosso compromisso fundamental

Conversas que desaparecem. Confiança que fica.

As conversas de voz são o núcleo do serviço da ANA. Mas esse núcleo é construído com base num princípio inegociável: nenhuma conversa é armazenada permanentemente.

O processamento de áudio acontece em tempo real, extraindo apenas os sinais de bem-estar relevantes. A voz em si nunca é guardada.

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Processamento em tempo real

O sistema analisa o tom, o contexto e os sinais durante a própria conversa — sem precisar de armazenar nem rever gravações posteriormente.

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Eliminação automática

Esta abordagem garante que cada interação permanece privada, respeitando a confidencialidade das conversas sem limitar a funcionalidade.

  • · Eliminação automática do áudio
  • · Sem histórico de voz armazenado
  • · Privacidade garantida por design

Privacidade das conversas

Sem câmaras. Sem microfones invasivos.

Acreditamos em casas livres de vigilância. A CuidadIA funciona sem câmaras e sem microfones ambientais que escutem o que acontece dentro de casa.

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Sensores discretos

Detetam padrões de movimento sem capturar imagens ou sons. A casa mantém-se como um espaço privado.

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Monitorização respeitosa

A hidratação e a temperatura são acompanhadas sem violar a privacidade. Apenas dados funcionais, nunca pessoais.

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IoT ético

Tecnologia conectada que respeita os espaços privados. Concebida com privacidade como fundamento desde o início.

Detetar → Analisar → Notificar

Quando os sensores fazem parte do ecossistema IoT, limitam-se a detetar padrões de movimento, hidratação ou temperatura — sem nunca capturar imagens ou sons.

Encriptação ao nível bancário

A segurança não é um extra — é o fundamento.

Aplicamos encriptação ponta-a-ponta para dados em trânsito e em repouso, com padrões equivalentes aos das instituições financeiras, para garantir proteção total da informação.

🔒

TLS 1.3 — Encriptação em trânsito

💾

AES-256 — Encriptação em repouso

🏦

Padrões de nível financeiro — Os mesmos protocolos dos bancos mais seguros do mundo

Segurança técnica

Privacidade e consentimento ao abrigo do RGPD

A conformidade com o RGPD não é apenas uma obrigação legal — é o nosso compromisso ético com todos os que confiam em nós.

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Conformidade rigorosa

Garantimos o direito de acesso, retificação e eliminação de dados, sem exceção. Conformidade total com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados europeu.

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Consentimento duplo

Qualquer tratamento de dados requer consentimento explícito tanto do idoso como do representante legal ou tutor. Sem exceções.

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Notificações baseadas em critérios

Notificamos apenas perante risco real e confirmado, evitando alarmes desnecessários e a preocupação que causam às famílias.

Controlo total sobre a sua informação

A conformidade com o RGPD não é apenas uma obrigação legal — é o nosso compromisso ético. Cada utilizador mantém controlo absoluto sobre os seus dados pessoais.

  • ✓ Acesso direto a todas as suas informações
  • ✓ Retificação de dados em qualquer momento
  • ✓ Direito garantido de eliminação
  • ✓ Transparência total sobre o uso dos dados
Os seus direitos
"A verdadeira inovação não é o que a tecnologia pode fazer, mas o que ela decide não fazer por respeito."

Na CuidadIA, cada linha de código, cada sensor e cada algoritmo foi concebido com um objetivo claro: acompanhar sem se impor, proteger sem vigiar, cuidar com respeito.

O cuidado começa pelo respeito.